Карантин заставил многих людей перестроиться на новую систему отношений между клиентом и магазинами. Если раньше некоторые сопротивлялись нововведениям, то теперь свободно ими пользуются. Какие же изменения останутся и после отмены самоизоляции?
Доставка на дом
До карантина многие люди итак заказывали еду на дом из ресторанов и кафе. Иногда еще могли шиковать и заказывать доставку почты курьером. Но риск заразиться COVID-19 привел к тому, что теперь доставляют на дом не только еду из ресторанов, но также продукты из магазинов и прочие услуги.
И люди быстро привыкли к этой системе, потому что так гораздо дешевле и даже удобнее. Например, вам не приходится платить деньги за такси (общественный транспорт) и тратить время, чтобы добраться к супермаркету и выбирать товары в толпе.
Тщательная чистка
Санитарные нормы станут более жесткими. Уже сейчас каждая точка обязана располагать специальным уголком с дезинфицирующими средствами, перчатками и т.д. Никаких грязных тележек и корзинок, потому что уборщицы обрабатывают их регулярно по новой инструкции. Полагают, что и это станет нормой, потому что клиенты привыкнут к чистоте.
Дистанция между людьми
К сожалению, в нашей стране не умеют относиться с должным уважением к чужому личному пространству. Просто вспомните эти очереди, когда незнакомец сзади так сильно к тебе прижимается, что буквально дышит на ушко. Теперь в супермаркетах всех заставляют стоять с дистанцией в несколько шагов и даже сделали разметку. Кажется, что многим это нравится и теперь станет нормой то, о чем не решались говорить вслух.
Меньше налички
Заграницей уже давно никто не носит с собою наличку. Большинство людей расплачиваются карточками даже за обычный кофе или покупки в супермаркете. В нашей стране эта практика также набирает обороты, но из-за карантина перекос в сторону карточек вырос на 80-90%. Цифровые деньги становятся популярными, потому что с ними проще: не рвутся, не теряются, не мнутся и не переносят на себе бактерии.
Средства защиты
В азиатских странах нет ничего удивительного, если простуженный человек едет в маске. У нас же еще пару месяцев назад на него бы посмотрели косо, зато ничего не сказали б кашляющему на вас прохожему. Коронавирус заставил всех носить маски и пользоваться антисептиками. Эксперты считают, что теперь снизится уровень осуждения к этим средствам защиты после карантина.
